2020/12/24

新卒マナー研修を開催しました！（後半）

こんにちは！人事の山本です。

 

前回は、新卒社員を対象にしたビジネスマナー研修前半戦の模様をご紹介しました。

後半戦では、訪問時・来客時の対応、ビジネス文書、報連相について学びましたので

その様子についてご紹介していきます！

訪問時・来客時の対応では、「上座・下座」「名刺交換」について取り上げました。

上座・下座については応接室やエレベーター、タクシーなど様々なシチュエーションを

例に出して学びました。

 

名刺交換はペアになって練習しました。業務上、実際に名刺交換をする機会はまだないですが、練習ではポイントを意識して堂々と取り組めました。

 

■名刺交換の練習風景

ビジネス文書では社内外における文書の作成やeメール、郵便物送付時のマナーについて学びました。eメールの知っているようで知らない「CC」、「BCC」の意味や、相手にとって見やすいメールとは？等、しっかり基礎を学びました。

 

報連相では、「報告・連絡・相談」が仕事においてなぜ必要なのか、怠ってしまうとどうなるのかを学びました。

 

■課題に取り組む様子

ビジネスマナー研修はこれにて完結となります。これまで学んだ内容は基礎的なことばかりでしたが、研修を受けただけでは忘れてしまうので「いざ」というときに自然に正しいマナーを使えるように意識してもらいたいです。

 

次回は新卒によるプレゼンテーションを予定しております。そちらの様子もご紹介しますので、よろしくお願いします！！

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